Често поставувани прашања

Ако е-поштата е од minka@badalijewelry.com, тогаш да. Потребна ни е потврда на идентитетот за сите нарачки кои содржат производи со високи цени или кои Shopify ги означува како можни ризици од измама. Апсолутно сте добредојдени да не контактирате за да добиете телефонски повик за дополнителна проверка.

Не, во моментов не правиме гравирање по нарачка. Консултирајте се со вашиот локален златар или продавница за гравирање трофеи и проверете дали имаат искуство со гравирање на накит пред да го направите гравирањето.

За да пристапите до поени за награди, само кликнете на копчето во долниот лев агол на екранот. На неа треба да се прикаже слика на подарок со лак и на неа да пишува „Награди“. Можно е сликата и зборот да не се појавуваат секогаш, но копчето треба да биде таму и ќе остане долу лево додека лизгате.

Ние не го предлагаме тоа. Прстенот е излеан во бронза што може да оксидира и да стане зелен со постојан контакт од прстот и пот од рацете. Овие прстени се наменети да се носат како приврзок за ѓердан, а не како прстен на прстот. Тие се достапни само во една големина.

Не паничете, прстенот е цврсто сребро (92.5% сребро). 1 од 70 луѓе добиваат „ефект на зелен прст“ поради киселоста во нивната кожа (пот) реагирајќи со легура во сребро. Често, сребрениот накит од масовно производство е индустриски обложен со родиум (иста фамилија на метали како платината). Рачно изработени сребрени прстени обично не се обложени со родиум.

Ако ја имате оваа реакција, ние сме среќни што бесплатно ќе го обложиме вашиот прстен со родиум. Само испратете го прстенот назад со копија од потврдата за продажба и белешка дека ви треба прстенот родиум. ЗАБЕЛЕШКА: Предлагаме да го осигурате пакетот за вредноста на прстенот. Ние нема да ги замениме или враќаме прстените изгубени или украдени по пошта за време на испорака од вас до нас.

Друго решение е едноставно да го чистите прстенот секој ден со сребрена крпа за полирање. Тие можат да се најдат во локални продавници за накит или шалтери за накит во стоковна куќа. По околу една недела или две, реакцијата треба да престане да се јавува.

Да, контактирајте не за цените и достапноста. Овие се сметаат за предмети за специјална нарачка и не се враќаат или се враќаат. Ние исто така можеме да поставиме ваши сопствени камења во нашиот накит, се додека камењата се точни димензии.

Ние сме среќни да разговараме со вас за иден проект и ве покануваме да контактирате со нас за проценка на цената и временската рамка. Сакаме да оживееме совршено парче накит што сте го замислувале, но во моментов доживуваме листа на чекање до 12 месеци.

Времето на производство е во просек од 5 до 10 работни дена од датумот што сте го нарачале. Даваме секој вторник и четврток. Нарачките се испраќаат пет до седум дена по датумот на кастинг. Честопати има пократко време на чекање. Слободно контактирајте не за предвиденото време на производство за вашата нарачка.

Можете да направите нарачка од: 

телефон со вашата кредитна картичка или сметката на PayPal, повикувајќи ни бесплатно на 1-800-788-1888 

пошта со чек или налог.  Кликни тука за формулар за нарачка за печатење. Нарачките надвор од САД можат да се вршат по пошта со меѓународен налог за пари или банкарска проверка во фондовите на САД. Ве молиме, не праќајте готовина. Контактирајте не за повеќе информации.

Ние прифаќаме чекови, парични налози, меѓународни парични налози и банкарски проверки во американски фондови за налози од надвор од САД. Ве молиме, не праќајте готовина.  Кликни тука за формулар за нарачка за печатење.

Ако веќе сте ја испратиле нарачката или сте ја завршиле нарачката преку Интернет, ве молиме контактирајте не што е можно поскоро на телефон (800-788-1888 / 801-773-1801) или на е-пошта (badalijewelry@badalijewelry.com).

Ако не сте ја завршиле нарачката, кликнете Преглед на кошничката во горниот десен агол. Ова ќе ве насочи кон вашата корпа за кошнички каде што можете да отстраните или уредувате предмети што сте ги додале во вашата кошничка.

Да, сребрен прстен е 20.00 УСД за промена на големината и за враќање на американската испорака. Златен прстен е 50 американски долари за промена на големината и враќање на американската испорака. (Дополнителни трошоци за испорака се применуваат надвор од САД; е-маил [badalijewelry@badalijewelry.com] нас за соодветно наплата). Инструкции за враќање на големината: 

Вклучете со вашиот прстен: Доказ за купување, правилна големина на прстенот, Вашето име, адреса за повратна испорака и плаќање за промена на големината (се плаќа на Badali Jewelry). Ако претпочитате фактура што можете да ја платите онлајн, испратете ни е-пошта со вашето барање.

Испратете го прстенот назад во добро пополнет поштар или кутија и осигурете го пакетот преку методот на испорака што го користите. Ние не го заменуваме или враќаме накитот изгубен или украден по пошта кога е вратен за промена на големината. 

Пошта до: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, САД.

Предметите може да се вратат за рефундирање во рок од 30 дена од датумот на испорака. Има 15% надомест за пополнување на залихи и испораката не се враќа. Доколку е предизвикана помала штета поради нормално абење или неправилно пакување на вратениот предмет, ќе се процени дополнителен надомест од 20.00 УСД. Тешко оштетените предмети нема да бидат вратени. Прилагодени нарачки, платина накит, розово злато или предмети од бело злато од паладиум не се враќаат или се враќаат. Поврат на средствата од 85% ќе биде издаден откако предметот ќе ни биде вратен во првобитната состојба заедно со доказ за купување. Рефундирањето ќе биде издадено со истиот начин на плаќање што првично бил примен кога била поставена нарачката. Предметите треба да се вратат во заштитно и осигурено пакување. Ние не сме одговорни за изгубени или украдени предмети при испорака.

Постојат адреси на кои не можеме да испратиме поради царинските прописи за забрана за увоз на накит, благородни метали или скапоцени камења. Слободно контактирајте не со вашата адреса бидејќи може да постојат исклучоци од локацијата на вашата адреса. Го задржуваме правото да ги отстраниме или додадеме земјите што ги опслужуваме во секое време. Такси за увоз и / или царински даноци не се вклучени во трошоците за испорака Овие трошоци се одговорност на примателот за време на испораката. Пакетите одбиени за време на испораката нема да бидат вратени. Немаме пристап до такси или такси што се применуваат на вашата локација. Предлагаме да ја контактирате вашата локална пошта или царински службеник за тие информации.

Не, ние не тргуваме и не купуваме метал, скапоцени камења или накит.